İpucu 1: Ayakkabı sığmıyorsa nasıl geri döner
İpucu 1: Ayakkabı sığmıyorsa nasıl geri döner
Ayakkabı mağazalarının sahipleri,mallarının satın alındığını. Mağazadaki kibar ve hoşsohbet, yüksek ritmik müzik ve yapay ışıklandırma - tüm bunlar sizi satın alma kararına itebilir. Bununla birlikte, eve dönerken hala uymayan ayakkabıların farkında olarak zihninizi değiştirebilirsiniz.
talimat
1
Ayakkabıların sizin için uygun olmadığını fark edersenizBoyut veya rahatsız edici halihazırda satın alım gününde bacağınızda oturursa, derhal mağazaya götürmeyi deneyin. Satıcının veya kasiyerin sizi hatırlaması ihtimali yüksektir. Bu, daha hızlı geri dönüş sorununu çözmeye yardımcı olacaktır.
2
Mağazada davranmaya çalışSatın alımı iade etmek istediğinizi lütfen açık ve net bir şekilde açıklayın. Tüketici Koruma Yasası'na göre, satın alma tarihinden on dört gün içinde uygun olmayan bir çift kaliteli ayakkabı geri alabilirsiniz. Bu durumda, ayakkabı ticari bir nitelikte olmalı, gerekli etiketler ve etiketlerle temizlenmelidir. Sokakta bir kez yeni ayakkabı veya ayakkabı bile geçirirseniz, bu taban etkiler. Bu ayakkabılar geri alınamaz.
3
Ayakkabıları mağazaya geri getirirken,Bir çek - gereksiz soruları ortadan kaldıracaktır. Fakat yokluğunda bir dönüş için bir engel oluşturmaz. Çek, birisi alıcının eline, iki tanesi de mağaza içinde olmak üzere iki nüsha halinde basılır. Buna ek olarak, emtia uzmanları belgelerinde satılan mal adlarını ve miktarlarını belirtmektedir. Dolayısıyla, satın alma olgusu her durumda mağazada düzeltilecektir.
4
Satıcı, sizi değiştirmeye davet etme hakkına sahiptir.Benzer bir maliyetle ya da daha pahalı bir ayakkabı çeki huzurunda (gerekli miktarı ödemeyi kabul ederseniz). Ancak, mağazaya gittiğiniz gün sizin için doğru olan çifte olmayabilir. Bu durumda, geri ödeme talep etme hakkına sahipsiniz. Mağaza, isteğinizin tarihinden itibaren üç gün içinde satın alma fiyatınızı iade etmekle yükümlüdür.
İpucu 2: Ayakkabılara nasıl geri dönülür
Uzun süre ayakkabı seçtin, aldım, ama değilyaklaştı. Veya mutlu bir şekilde üç gün boyunca aldıkları botları taşıdınız ve dördüncü sırada da tekli soytunuz. Bu durumda panik yapmanız gerekmez. Gerçekten ihtiyaç duyulan şey ayakkabıları mağazaya geri getirmektir.
talimat
1
Ayakkabı sadece uyumazsa - boyutta,stil, renk, model - 14 gün içinde mağazaya iade edebilirsiniz. Sadece ayakkabıların giyilmediğini izleyin, böylece çekler, makbuzlar, etiketler, etiketler vb. Gibi fabrika ambalajlamaları kaybolmaz.
2
Parite birkaç gün içinde çöktüğü takdirde,Örneğin, üç aydan kısa bir süre için, tek kişi yasaya göre ayakkabılarını kusurlu olarak mağazaya gönderebilirsiniz. Bu durumda, mağaza kusurun ortadan kaldırılması ya da malların değiştirilmesi ya da 20 gün içinde yapamazlarsa parayı geri vermesi gerekir.
3
Sadece burada mağaza sizinhak iddia şüphelidir ve sonra kusurun fabrika olduğunu kanıtlamanız gerekir; örneğin, sezon için değil de ayakkabı giydiğiniz veya başka amaçlarla kullanmadığınızdan kaynaklanmaz.
4
Mekanik ayakkabılar değiştirilmeyeceksinhasar (yanık veya kesik ile), kimyasal saldırı izleri veya arızanızdan kaynaklanan diğer kusurlar. Ayakkabıları kendiniz tamir etmeye çalışmayın, çünkü onarımdan sonra ayakkabıları geri alamazsınız.
5
Dükkanın şüpheleri varsa, sağdamuayene için ayakkabı gönderin ve arızanızdan dolayı kusurun oluşmadığı ortaya çıkarsa, mağazanın malları değiştirmesi gerekir. Örneğin onarım yaptığınızı kanıtlarlarsa (çivi değiştirilmesi veya profilaktik kurşun kalem tutkallama hariç) ayakkabı değiştirilmeyeceksiniz.
6
Yasal olarak satıcıya ayakkabı değiştirmesini gerektiren başka kusurlar var mı? Dikişler farklılaşabilir, boya düşebilir, taban (derinlik 3 mm'den fazla ve genişliği 1 cm'den fazla) çıkarılmalıdır.
7
Paranızı geri almak için, hak talebinde bulunmanız gerekir.Bulunan tüm kusurları belirten yazılı olarak yayınla. Serbest halde yapılır, ancak biri sizinle birlikte kalan ikinci kopyada ve ikinci bir satıcınıza vereceğiniz kopyadır. Yalnızca o iki kopyasını imzalaması önemlidir, çünkü mahkemeye gelirse, satıcının kendisine bilgi vermediğini söyleyememesi gerekir.
İpucu 3: Ayakkabıları satıcıya nasıl geri gönderebilirim?
Mal satın alırken haklarını savunmak için,yasal anlamda yeterince anlayışlı olmanız gerekir. Standart olmayan bir ürün satın alırken rahatsız edici bir duruma girmekten kaçınmak için birkaç ipucu kullanın.
Ihtiyacınız olacak
- - mallar;
- - kontrol et.
talimat
1
Yalnızca uzmanlaşmış ayakkabı alSatın aldığınız mallar için bir satış makbuzu ve bir garanti sağlayacak dükkanlar. Piyasada ya da ellerde ayakkabı satın almaktan kaçının. O halde kimse, size malın kalitesini garanti edemez, özellikle onun için para iadesi veya değiştirmesi.
2
Satın alma sırasında satıcıya danışın. Satın alacağınız ayakkabıların özellikleri hakkında her şeyi açığa vurun. Hangi şartlar için uygundur. Kış ayakkabıları ise, tabanın dikişli mi yoksa sadece yapışkanlı mı olduğu için hangi sıcaklıklar tasarlanmıştır. Ayakkabıların yapıldığı doğal malzemeler (deri, kürk) mısınız.
3
Satıcıya sormaya dikkat edin.uygun olmayan veya kalitesiz olan malları değiştirme veya iade etme imkânı. Bir çek verirseniz, değişimin yapıldığını bilmelisiniz. Kontrolün kaybolması durumunda, satın alma olmasını onaylayan şahitleri getirebilirsiniz.
4
Ayakkabıların boyutlarına uymaması halinde vesadece takas yapmak istiyorsanız, o zaman satıcıyı gösterebilen ana (yasal) gereklilik - ayakkabıların sunuyu koruyması gerekir. Herhangi bir ayak izi olmamalıydı. Bu koşula uyulmaması halinde, satıcının karşılığında sizi reddetme hakkı vardır.
5
Düşük kaliteli mal alışverişinde bulunmak isterseniz(burada endüstriyel bir evlilik var), satıcı bu gereksinimi inkar edemez. Evlilik gerçeğini ortaya koymak için, ayakkabıların incelenmesi için gönderilebilir. Genellikle en fazla 15 gün sürer. Uzmanlar, bir üretim evliliğinin varlığını ispatlayabilirlerse, satıcı, size para iadesi ya da kalitede mal alışverişi yapmakla yükümlüdür. Bunu satın alma tarihinden itibaren iki yıl içinde yapabilirsiniz.
6
Eğer inceleme sonuçlarına meydan okuma hakkına sahipsinizuygun seviyede gerçekleştirilmediğini düşünün. Mahkeme aracılığıyla hakkınızı dürüst bir sınava davet edebilirsiniz. Doğrudur, mahkeme giderlerinin maliyeti ayakkabıların kendisinin maliyetini aşabilir.
7
Arızalı bir ürünü iade ederkenbir sonraki talimat. Para hemen iade edilmezse öncelikle ayakkabı ile mağazaya gelin. İddiaya el koyduk. Bu adımdan sonra para iade edilmezse, bağımsız bir inceleme için belgeleri hazırlayın.
İpucu 4: Ne zaman ayakkabılarınızı mağazaya geri getirebilirsiniz
Yeni ayakkabı, bot, ayakkabı satın almak -Özellikle deri pahalı ayakkabılar satın alırsanız, oldukça ciddi bir süreç. Yeni bir kıyafetle rahat hissetmek çok önemlidir. Evde, modelin size uygun olmadığını veya evliliğinizde olmadığını öğrenecek olursak ne yapmalı?
talimat
1
Evi tekrar ziyaret ettiğinizden emin olunsatın alınan mallar. Ayakkabılardaki yıldırım sağlam bir şekilde sabitlenmeli, topuk dengeli olmalı ve modelin kendisi ayağı basmamalı ve ovmamalıdır. Tüm dikişlerin yapıştırılmış veya dikişli olup olmadığını kontrol edin, cilde hiçbir kusur ve çizik yoktur, ayağın arkasını ovmayın.
2
Tüketici koruma yasalarına göre, satın aldığınız ayı satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde mağazaya iade edebilirsiniz.
3
Mağazaya ayakkabı getirirken, onları paketleyinsatıldığı kutu. Her şeyin yerinde olup olmadığını kontrol edin. Genellikle topuklarla tamamlanır topukludur. Buna ek olarak, ayakkabıların her biri ayrı bir koruyucu pakette paketlenebilir. Satın alırken mağazada verilen bir çek ve pasaportunuzu hazırlayın.
4
Ayakkabıların alındığı mağazaya gelince,Salondaki satıcıya veya kurumun yöneticisiyle iletişime geçin. Anlaşmazlık yarattığınız şeyi ayarlayın ve mallar için para iadetmeyi reddedin. Kaybolmayın ve müşterilerin haklarını bildiğinizden ısrarla ısrar etmeyin ve satın alınan andan itibaren iki hafta boyunca hiç kimsenin giymediği ayakkabıları geri göndermenin her sebebine sahip olun.
5
Herhangi bir ayakkabı da dahil olmak üzere iade edilebilir,Bu satış veya markdown satın alındı. Aşınmadığı ana şey, tüm etiketler ve etiketler korunmuştu ve taban ve taban ideal bir yeni durumda idi.
6
Yeni ayakkabı alırken dikkat edin.onunla birlikte verilen bir garanti kartı. Genellikle bir ile iki ay arasında değişir. Eğer bu süre zarfında, ayakkabılar giyildiğinde, evlilik keşfedilirse, E. E. bozulacak veya bozulacak, mağazaya da başvurabilirsiniz. Bunu yaparken, satın alımın iadesinin nedenini ve satın alma işleminin kesin tarihini belirten yazılı bir bildiri hazırlamanız gerekir. Garanti süresinin, ayakkabıların satın alındığı günden başlamak yerine, tasarlandığı sezonun başından itibaren başlamadığını göz önünde bulundurmanız önemlidir. Belirli bir bölge için bu tarih bireydir. Muhtemelen, iade edilen mallar inceleme için gönderilecektir. Size gönderilen bir çift ayakkabı mağazasından bir makbuz almayı unutma. Birkaç gün içinde, uzman evliliği onaylarsa parayı geri alacaksınız.
7
Dükkân yoksa dava etmeye korkmayınonun hatasını itiraf eder ve para iadesi istemez. Eğer gerçek doğruysa, kazanan olma ihtimali çok yüksektir. Bu durumda mağaza idaresi, dava ile ilgili tüm maliyetleri tazmin edecektir.
İpucu 5: Kış botlarını geri getirme
Özellikle ayakkabı alırken olmalıözenli, çünkü seçilen model büyük oranda ayaklarınızın görünümüne değil, aynı zamanda sağlığına da bağlı. Modelde bir hata yaptıktan sonra mağazaya iade etmeyi deneyebilirsiniz, bu durumda yasanın yararları alıcı tarafındadır. Ancak burada bazı nüanslar var.
talimat
1
Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun,boyuta, renge, şekle, stile ya da beğenilmediği takdirde satın alınan ayakkabıları mağazaya iade edin. Fakat bu, yalnızca, satın alma işlemi yapıldıktan sonra en fazla iki hafta geçmesi halinde mümkündür. Buna ek olarak, ayakkabı sunumu, ambalajı ve fiyat etiketlerini tamamen muhafaza etmelidir. Aksi takdirde, mağaza, bu gibi mallar için veya alışverişinde size para iadesini reddetme hakkına sahiptir.
2
Satın alındığını keşfettikten sonra bot yırtıldı veya sonuna kadar sızıntı yapmaya başladıgaranti süresi, umutsuzluğa kapılmayın. Bu durumda yasa da onları mağazaya götürmenizi sağlar. Önemli olan, geçen garanti gün sayısına dikkatle bakmaktır. Unutulmamalıdır ki kış için garanti bot Satın alma anından başlamaz; hangisiyaz aylarında, ancak kış mevsiminin başladığı andan itibaren başarılabilir. Ülkemizin her yerinde başladığı zaman, oluşum anı, yerel bölümde tüketicilerin haklarının korunması için bulunabilir.
3
Kış geri dönmek için bot Bu sebeple size para ödemek veya başka birisine kötü ayakkabı alışverişinde bulunmak üzere bir bildiri hazırlayın. Al onu bot mağazayla yapılan başvuruyla birlikte yöneticiye geri göndereceklerdir. Bu durumda, bunun kanıtlanabilmesi gerekir. bot Bu dükkanda satın alındı. Bir makbuz gösterebilir veya satın almanız için tanık davet edebilirsiniz.
4
Bundan sonra, mağaza için ayakkabı gönderme hakkı vardır.Üretim evliliğini ispatlayan ya da tersine, onunla çelişen uzmanlık. İlk durumda, mağaza size bir toplantı için gitmek ve kalitesiz malları geri almakla yükümlüdür. Bundan sonraki parayı 10 gün içinde iade etmeniz gerekir. Mağaza, arızalı ayakkabıları geri kabul etmeyi istemiyorsa, tüketici koruma servisiyle iletişime geçin.
İpucu 6: Ayakkabıları mağazaya geri getirme
Satın aldıysanız ayakkabı, ve evde sana uymuyor bulursa, bu çifti şu adrese geri gönderebilirsin: mağaza. Aynı zamanda bot veya ayakkabı ile ilgilenmeye değer,hangi haliyle giymeye başlamış ve bir kusur tespit etmişsin. Belki de satıcılar malları geri almayı reddedecektir. Aklınızda bulundurun - sizin tarafınızdaki tüketici koruması hakkındaki yasa. Dönüş prosedürü, beklediğinizden biraz daha fazla zaman ve çaba harcıyorsa bile, icrasını talep edin.
Ihtiyacınız olacak
- - pasaport;
- - dönüş başvurusu;
- - nakit makbuz;
- - garanti kartı.
talimat
1
Ayakkabılarınızı veya botlarınızı eve getirin, tekrar deneyinonlar. Sırtın topuğu ovmadığından, fermuarın sorunsuzca takıldığından, iç dikişlerin ve astardaki etiketler çorapların yırtılmamasına dikkat edin. Şüpheli bir şey varsa, geri dönebilirsin. ayakkabı içinde mağaza 14 gün içinde.
2
Ayakkabıları bir kutuya koyun. Tamamlayıcılığı kontrol edin - ayakkabılara özel çanta veya ek topuklar takılıysa, geri gönderilmesi gerekir. Satın aldığınız makbuzu ve pasaportu alın.
3
Içinde mağazaSatıcınızla görüşmeyin. Paranızı veremeyeceğinizi kanıtlayarak, sizinle tartışmaya hazırlanın ve sözlerinizin doğruluğunu desteklemek için birçok argümana öncülük edecektir. Kendi başınıza ısrar edin - Malların, kullanılmayan, uygun nitelikte iki hafta boyunca iade etme hakkı vardır.
4
Ayakkabı bir indirimle veya kredi ile satın alındı.dönüşüne tabidir. Tek şart, kullanılmamalarıdır. Taban ve tabanlar bozulmadan korunmalı, yapıştırılmış etiketler yırtılmamalıdır.
5
Eğer çorap giyme sürecinde ise ayakkabıları görüncekusurluysa, arızalı ürünü de iade edebileceksin. Satın alma garantisinin süresi size verilen kuponda belirtilir. Genellikle bir buçuk aydır. Geri sayımın sezon başından başlayacağını unutmayın. Tarih bölgeye göre değişir. Örneğin, kuzey bölgelerde kış mevsimi daha erken başlar ve daha uzun sürer. Tüketici Koruması Komitesinin yerel bürosunda kesin tarihleri öğrenebilirsiniz.
6
Arızalı ayakkabıları iade etmek için, iki kopyada bir açıklama yapın. Satın alma tarihini girin ve tanımladığınız kusurları tanımlayın. Bir başvuru idareye iletilmelidir mağazaancak diğerini kendiniz bırakın.
7
Mağaza malları uzman değerlendirmesi için alabilir. Bir şeyi verdiğiniz gerçeği ile makbuz isteyin ve sınav koşullarını şart koşun. Kendi pahasına değerlendirebilirsin. Üretim evliliği teyit ediliyorsa, mağaza bir uzmanın hizmetleri için harcanan parayı size geri döndürür.
8
Eğer mağaza malları evlilik olarak tanımayı reddeder ve sizi geri döndürürpara, mahkeme ile iddia beyanında bulunmak. Tüketici Haklarının Korunması Komitesi uzmanlarına danışın - davanın umutlarını açıklayacak ve davayı hazırlamaya yardım edeceksin. Duruşmanın beklenmesi, iki aya kadar sürebilir. Ancak, karar lehinize yapılırsa, yalnızca arızalı için para iadesi yapmazsınız ayakkabıaynı zamanda bu ödemenin zorunlu ertelenmesi için ek bir fiyat - alım fiyatının% 1'i alınır.
İpucu 7: Mağazaya geri dönme
Birkaç gün önce hoş ayakkabıları aldınızveya şık çizmeler. Mutlu bir şekilde satın almayı eve sen getirdin. Ancak daha yakından incelendiğinde, ayakkabıların ayaklarını sıktığını ve ovuşturduğu, dikişin sağ önyükleme üzerinde kötü bir şekilde dikildiği ve bu rengin hiç istemediğini öğrendi. Uygunsuz ya da standart olmayan ayakkabıları iade etmek ya da değiştirmek mümkündür.
Ihtiyacınız olacak
- Ayakkabılar, paketleme, fabrika etiketleri ve kasiyer çekleri ile değiştirilir veya iade edilir.
talimat
1
Satın aldıktan sonra 14 gün içinde geri dönebilirsiniz.mağazada nedenini şöyle belirterek yeni bir madde değildir: mallar size boyut, şekil, şekil, boyut, renk, paket halinde sığmadı. Sokağa çıkmadan evde ayakkabı denemekten hoşlanmaya çalışın. Ayakkabıların sana uymaması durumunda, evde oturacak kadar gösterecek, sorunu çözmek kolay olacak. Onları giyme işlemi sırasında zarar görmüş ayakkabıları mağazaya geri getiremezsiniz.
2
Buna ek olarak, iki hafta sonraSadece bir üretim hatası bulunan ayakkabıları mağazaya geri getirin. Ayakkabı dikişte yırtılırsa, taban yarıya kırılırsa, bu açık bir evliliktir. Bununla birlikte, daha tartışmalı vakalar ortaya çıkmaktadır. Örneğin ayakkabılar ayakları ovuşturdu. Kural olarak, bu ayakkabıların yanlış kaldırıldığı anlamına gelir. Malların iadesi bu olamaz. Ancak, rahatsızlık kötü dikilmiş dikişler veya çıkıntılı detaylarla bağlantılı ise, o zaman bu bir imalat hatasıdır. Bu gibi durumlarda mağaza bir inceleme yapabilir. Sonuç size uygun değilse, uzmana kendiniz danışabilirsiniz. Uzmanın kararı lehinize olacaksa, muayene için iade edilecektir. Sadece ücretli muayene işlemini, makbuzunu ve kontrolünü sağlayın.
3
İhtiyacınız olan ayakkabıları geri göndermek veya değiştirmek içinayakkabı, ambalaj, fabrika etiketleri ve nakit makbuzları var. Bulunan kusurların belirtileri ve mal alışverişi veya para iadesi talebi ile başvuruyu çoğaltın. Aynı modele veya aynı şirkete değil, size uygun başka bir çift için ayakkabı değiştirebilirsiniz. Bu, fiyat farkını hesaba katacaktır - ya paranın bir kısmı geri verilecek ya da parayı geri getireceksiniz.
4
Çoğu zaman, satıcılar talepleri kabul etmeyi reddetmektedirindirimli ayakkabı satın aldığınıza atıfta bulunarak, malların kalitesine. Ancak, olası bir problem veya kusur satın almadan önce uyarıldığınızda bir istisna mümkündür. Çekleri kaybetseniz dahi talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Rusya Federasyonu Kanununda belirtilmiştir. Önemli olan - eylemlerinizin meşruiyetini bilin ve yasama eyleminin belirli maddelerine atıfta bulunarak kendi başınıza ısrar edin. Ancak şunu unutmayın: gereksinimleriniz makul olmalıdır. Kar çukurlarının, yağmurun ve tuz reaktiflerinin ayakkabılar için kesinlikle zararsız olacağını varsaymak absürddür. Satın aldığınız botların veya ayakkabıların ömrü büyük ölçüde size kalmış.