İpucu 1: Satıcıya nasıl hak talebinde bulunabilirsiniz?
İpucu 1: Satıcıya nasıl hak talebinde bulunabilirsiniz?
Satıcının yazılı olarak talep etmesi- ortaya çıkan tartışmalı durumun çözümünün en doğru başlangıcı. Tüketicinin resmi gereksiniminin resmiyet doğruluğundan, anlaşmazlığın deneme öncesi aşamasından deneme sürecine aktarılması bağlıdır.
Satıcının yazılı istekte bulunması,Bir yandan, bu satıcı o, diğer taraftan, alıcının ihtiyaçlarına onların ihtiyaçlarının formülasyonu ile ilişkili tüketici bildirilir ve olamaz satıcının rızası olmadan gelecekte değişiklik koymak değildi aslında bahsetmesi olasılığını dışlar.
Bir iddiayı düzgün bir şekilde hazırlamak için,aşağıdaki noktalara dikkat edin. İlk olarak, adresi, durumunu, adını ve adresini belirterek açıkça ve doğru bir şekilde belirtilmelidir. Bir satıcı, üretici, ithalatçı, vs. olabilir. - Alıcının talebine ve neden ne olduğuna bağlı olarak. Örneğin, yetersiz kalitede mal değişimini yalnızca satış-alım işlemiyle sonuçlanan satıcıdan isteyebilirsiniz. Aynı zamanda, gereksinimlerin satış noktasına değil, ticareti gerçekleştiren kişiye (LLC, CJSC, FE vb.) Sunulmadığını anlamak önemlidir (örneğin bir kontrol, ürün belgesi, müşteri köşesinde görülebilir) .
Bununla birlikte, aynı tüzel kişi veya bireysel girişimci adına faaliyet gösteren mağazalar ağıysa, talep herhangi bir mağazaya iletilebilir.
Talep postayla gönderilebilir veyaelinde teslim etti. Birincisinde, alıcıya yönünün kanıtı verilecek ve ikincisinde, pozisyon ve tam adı belirtilerek makbuz için imzalamasını mağazadan talep etmek gerekiyor.
İkincisi, alıcıyla ilgili bilgileri (ad, adres, telefon) belirtmeniz gerekir.
Üçüncüsü, iddianın ana kısmı,tarih, satın alma yeri ve malların özellikleri, ekipmanı, garanti süresi vb. Ayrıca malların eksikliklerini de özetlemektedir. Değilse, malların alıcıya uymama nedenlerini belirtmeniz gerekir.
Gereksinimleri sunarken en iyisi,Mad. 18 veya sanat. 25 sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanunun 25 inci maddesine ve bu maddelerde belirtilen şartlardan birine yer vermek. İddianın imzalanması ve tarih olması gerekir; satın alımla ilgili çekler veya diğer belgeler de ekleyebilirsiniz.
İpucu 2: Hizmetlerden nasıl kazanç sağlanır
Tüketici haklarının ihlali ile neredeyse karşılaşılanHer Rus sakini. Haksız satıcılar bir satın alma işlemini büyük bir sorun haline getirebilirler. Dolayısıyla, haklarınızı bilmeniz ve satıcının kendisine uymasını şart koşmanız gerekir. Sadece malları değil aynı zamanda sağlananları tedarikçiye geri dönebilirsiniz. hizmet.
talimat
1
Bildiğiniz şu anki Ruscamevzuatta, maldaki bir arızanın tespit edilmesi durumunda verilen hizmetin kalitesinin düşük olması durumunda, kusurun, kusurun giderilmesi için bir taleple satıcıya (servis sağlayıcısı) başvurma hakkına sahipsiniz. Tüketici ile mal ve hizmet satıcısı arasındaki tüm ilişkiler "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" ile düzenlenir. Bu yasaya dayanarak, sağladığınız hizmetin fiyatında makul bir indirim talep etme hakkına da sahipsiniz. Kendinizdeki kusurları ortadan kaldırmak için çalışma yapmaya karar verdiğinizde bununla ilgili maliyetler için tazminat alma hakkınızı.
2
Servis sağlayıcısına başvurun. İddiaları ve talepleri dönen ödenen parasal fonlar, zararların telafisi,yetersiz verilen hizmetlerin bir sonucu olarak, daha iyi yazılıma yazdı. Bunu satıcıya, tedarikçiye gönderen bir açıklama (çift olarak) yapın. İkinci kopyada, kuruluşun (işletme) sekreteri veya çalışanı imzalamalı ve belgenizin kabul tarihini imzalamalıdır. Yasa uyarınca yaptığınız başvurunun dosyalandıktan sonraki on gün içinde gözden geçirilmesi ve yerine getirilmesi gerektiğini unutmayın.
3
Eğer memnuniyetsizlikten vazgeçerseniddialar, mahkemeye gitmekten çekinmeyin. Hizmet için bir çekin kaybedilmesi veya kaybolmasıyla ilgili endişelenmeyin. Unutmayın ki, bu durum mahkemenin taleplerinizi yerine getirmeyi reddetmesinde temel oluşturmaz. Dahası, standartın altında bir hizmetin masrafını geri vermenin yanı sıra, tedarikçiniz tarafından verilen haklarınızı ihlal ettiği için tüketici olarak doğan ahlaki hasar için tazminat talep etme başvurunuz da vardır.
İpucu 3: Yeni bir otomobil için nasıl başvurulur
Bir araba alırken kendiniz değilgereksiz problemler varsa, yürürlükteki mevzuata uygun olarak bunu yapmak gerekiyor. Aracın kaydı birkaç aşamada gerçekleştirilir.
Ihtiyacınız olacak
- - pasaport;
- - devlet görevinin ödenmesinin alınması;
- - belgeler.
talimat
1
Başlamak için bir satış sözleşmesi yapınaraba. Sözleşmenin trafik polisi formunu üçlü olarak alın ve kendi pasaport verilerini ve satıcıyı, aracın verilerini girin. Doldurmadan önce, aracın gövdesinin ve parçalarının, BKA'daki rakamlarla aynı olduğuna dikkat edin. Dokümanı elle doldurabilirsiniz.
2
Para transferi yapıldıktan sonra, satış sözleşmesini imzalayın. Satıcı aynı şeyi yapmalıdır. Belgenin iki kopyası kendinize bırakıyor ve üçüncü parça da aracın eski sahibini alıyor.
3
Satın aldıktan sonra, araba sigortası poliçesine başvurmak için sigorta şirketine başvurun.
4
Ardından, aracı kaydetmek için devlet ücretini ödeyin. Makbuzu ve diğer belgeleri kaydedin.
5
Eldeki belgelerinizle,Yeni arabanı rekor kırmak için ilçe trafik polisine gidin. Orada, gerekli ifadeyi yazın, verilecek bir örnek. Bir trafik polisi arabanın numaralarını kontrol edecek ve herhangi bir şikâyet yoksa, muayene için başvuruda işaretlenecektir.
6
Sonra kayıt penceresine gidin. Şunlar gerekir: bir ehliyet, bir satış sözleşmesi, devlet görevinin ödenmesi için makbuz, OSAGO'nun bir sigorta poliçesi, Devlet Trafik Güvenliği Müfettişliği mühürlü bir başvuru, aracın pasaportu. Çalışan, belgelerinizi kontrol etmeniz durumunda, aracın teknik pasaportunu ve kayıt işaretlerini size verecektir.
