İpucu 1: Çakışmaları çözmenin yolları
İpucu 1: Çakışmaları çözmenin yolları
Herhangi bir kollektifde çatışma ortaya çıkıyor. Akraba ve arkadaşlar arasında ailede, iş yerinde. Bu durumda, farklı menfaatlerin çatışması var ve bu durumda en uygun olan bazı çözüm bulma ihtiyacı var.
talimat
1
Çatışma tartışmalı bir fenomendir. Katılımcılar, birbirlerini suçlarlar, tartışırlar ve doğru yolu bulamazlarsa, bazen negatif olarak da adlandırılabilirler. Bu, ilişkilerde, taleplerde ve mağduriyetlerde bozulmaya neden olur. Ancak bazen bu durum, şeylere yeni bir bakışla, daha önce önerilen daha başarılı bir yaklaşım bulmak için bir fırsat verir. Bu, katılımcılar birlikte bir çıkış yolu ararken, farklı fikirler sunarak, önerilen seçenekleri birleştirerek gerçekleşir.
2
İşbirliği, bir çözüm arayışıdır.tüm taraflara uyacak. Katılımcılardan hiçbiri kendi konumunda ısrarcı değil, sadece kendi çözümlerini sunarak vizyonlarını belirlemiştir. Bu, yeni fırsatlar yaratıyor. Genellikle farklı görüşlere sahip bir ortak yaşam bu krizi aşmanın etkili yollarını sağlar. Bu yöntem, kimsenin başkalarının pahasına öne çıkmak istemediği, toplu çıkarların kişisel olanlardan daha yüksek olduğu samimi kolektifler için uygundur.
3
Cihaz aynı zamanda iyi bir çıkış yoludur.çatışma. Bu yöntem liderlik ve astın çıkarlarının çarpışmasında kullanılır. Bu durumda statüsünde daha yüksek veya ahlaki açıdan daha güçlü birinin pozisyonu benimser. İkinci katılımcı, yalnızca görüşleri konusunda ısrar etmeden yetkili bir kişinin görüşünü kabul eder. Bazen rakibin eşi olmayan biriyle çarpışmaktan çok çatışma önlemek daha kolaydır. Uyum, genellikle işyerinde kalmanıza, başkalarıyla dostça ilişkiler kurmanıza olanak tanıyan stratejik bir karar olan bir zayıflık olarak adlandırılamaz.
4
Çatışma zorla çözülebilir. Bu olaya katılanlar belirli bir kararı izlemek için yapılabilir. Burada güçlü bir tartışma, bir sosyal statü, konum, maksimum tecrübenin varlığı, daha mantıklı bir konum olabilir. Bir öncelik önermiş olan kişi kararını dayatır, sağa alınır ve çatışmanın bittiği kabul edilir. Bazen bu, başkalarını pahasına kendine güvence biçiminin bir çeşididir.
5
Herhangi bir çatışma önlenebilir, sadecebu eylemde yer almak. Görüşünü ifade etmeye ya da tartışmalara neden olmana gerek yok. Bu akıllıca bir davranış, çünkü kendinizi göstermek zorunda değilsiniz. Görünür olmak istemeyen kişilere uygundur, fikirlerini tanıtmaya çalışmayın ya da yalnızca fikirleri yoktur. Bu şekilde büyük hırsları olmayan ya da sorunlu durumlar yoluyla değil de farkına varmaya çalışanlar için. Bazen herhangi bir çatışmanın anlamsızlığını anlayan kişiler için uygundur.
6
Uzlaşma da iyi bir fırsat bulmak için fırsat sağlarher şeyi halletmenin yolu. İşbirliği benzeri, ancak bu durumda, her iki taraf da taviz verir, talep veya inançlarının bir bölümünü reddeder. Sonuç olarak, yeni bir fikir değil, çatışmanın tüm taraflarına uyan ortalama bir fikir.
İpucu 2: Çatışmaları çözmek için uygun bir yol olarak yargı öncesi şikayet
Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümündemahkeme kararı mahkemeleri önemli ölçüde boşa çıkarır. Buna ek olarak, ortaya çıkan ihtilafın adli öncesi çözümü ilave mahkeme masraflarından kaçınmayı mümkün kılmaktadır.
Anlaşmazlıkların çözümü için talep prosedürü zorunlu olduğunda
Anlaşmazlıkların çözümünde ön yargılama prosedürü zorunludur.kanunen açıkça sağlandığında. Bazı uyuşmazlıklar kategorisi için talep prosedürü, ulaştırma mevzuatı (federal yasalar "İletişim Üzerine", "Rusya Federasyonu'nda Demiryolu Taşımacılığında" vb.), Rusya Federasyonu Medeni Kanunu vb. Ile belirlenir. Zorunlu talep prosedürü olması durumunda, talep beyanı ile mahkemeye başvurmadan önce davacı, yükümlülüğünü yerine getirmek için yazılı talebiyle davalıya başvurmalıdır. Bu prosedüre uyumluluğun belgelenmiş kanıtı, kalan belgelerle birlikte iddia beyanına eklenir. Aksi takdirde hayat Bu prosedüre uymak hakim tarafından atanacak. Zorunlu mahkeme öncesi prosedür, nakliye sözleşmelerinden doğan anlaşmazlıkları, sözleşmedeki değişikliklerin gereklerini veya feshini çözmektir. Ayrıca, sözleşme doğrudan takip ederse, uyuşmazlıkların iddiaları çözüme uymak emin olun.Anlaşmazlığın bir sözleşme koşullarına göre çözülmesi için talep prosedürü
Ön deneme sipariş kararlaştırma ihtiyacıanlaşmazlıklar belirli bir sözleşmenin koşullarından kaynaklanıyor olabilir. Aynı zamanda, uyuşmazlıkların giderilmesine ilişkin talepler prosedürü, yalnızca sözleşmenin iddiaların sunulması ve incelenmesi için usul, şekil ve şartlarını belirlemesi durumunda geçerlidir. Talep prosedürüne zorunlu uyma değil, gönüllü olma da mümkündür. Bu durumda, davacı haklarını anlar. Davalıya iddia göndermek zorunda değil, fakat zamandan, paradan ve sinirden tasarruf etmek için bu hakkı anlıyor.Anlaşmazlıkların çözümü için talep prosedürünün olumlu yönleri
Duruşmanın olduğu gerçeği göz önüne alındığındaçoğu zaman ertelenir ve belli mahkeme masraflarıyla ilişkilendirilirse, anlaşmazlığı ön yargılama usulüyle çözmek taraflar için çok daha kolay, daha hızlı ve daha karlı olur. Bu, özellikle, sözleşmeden doğan ve kanunla kurulan davacı haklarının ihlal edildiği durumlar için geçerlidir. Bu, sanık tarafından maliyetleri en aza indirir. miktarı dikkate del.Takim önünde Buna ek olarak, duruşma öncesi sorununa çözüm bulunması ve gemiler için elverişli, vakaların Şikayet böylece zaman ve para taraf, anlaşmazlıkların barışçı çözümüne katkıda tasarruf mahkemelerin iş yükünün azalmasına problemini çözer.İpucu 3: Çatışma nasıl bir yolla çözümlenebilir?
Psikolojideki çatışmalar altında durum anlaşıldı,Kökünde çelişki yatıyor. Tarafların görüşleri, hedefleri, arzuları, çıkarları dağılabilir. Çatışma durumunu çözmek için beş ana stratejimiz var.
Çelişkiyi hangi yoldan çözeceğini seçecektir.her iki taraf da bir takım faktörlere bağlı. Bu, kişisel özelliklerini, zararın boyutunu, kaynakların kullanılabilirliğini, statüsünü, sorunun ciddiyetini ve sonuçların değerlendirilmesini içerir.
Rekabet Stratejisi
Rekabet stratejisi bir teşebbüste ifade edilirçatışmanın bir tarafı kendileri için bir başka avantajlı çözüm getirmek için kullandı. Bu karar açıkça yapıcıysa, böyle bir stratejiye başvurmak uygundur. Ayrıca, grup kazanımı ima edilirse, bir birey değil. Rekabet genellikle belirli bir sonucun çok önemli olduğu yarışmacılar tarafından kullanılır. Bu insanlar prensiplerine sıkıca uyarlar. Rekabet, daha sadık bir stratejiyi uygulamak için gerekli süre yokluğunda da kullanılabilir.Uzlaşma ve işbirliği
Uzlaşma karşılıklı olarak yatıyorçatışmayı çözme isteği karşılıklı olarak birbirine kabul edildi. Aynı zamanda rakipler, taleplerinin bir bölümünü kısmen reddediyor, karşı tarafın taleplerini affetmeye ve kabul etmeye hazır. Her iki taraf da rakibin eşitliği gerçeğini kabul ederse, bir uzlaşma geçerli olacaktır. İşbirliği çatışmayı çözmek için en iyi stratejilerden biridir. Aynı zamanda, taraflar durumu birbirlerini yapıcı bir şekilde tartışarak birbirlerini müttefikler olarak görüyorlar. Her iki taraf da önyargıdan vazgeçmeli, birbirlerinin sosyal durumlarındaki farklılıkları görmezden gelmelidir.Uyarlama ve kaçınma
Uyum stratejisi zorunludur veyagönüllü mücadeleyi reddetme. Vazgeçilen taraf hatalarını veya sorunun ciddiyetini kabul edebilir. Karşı tarafa güvenebilir, onunla iyi ilişkiler kurmanız gerekir. İmtiyaz bazen üçüncü bir tarafın baskısı altındadır. Ayrıca, her iki tarafa da büyük zarar verebilecek çatışma durumları var. Bu durumda, taraflardan birisi, her şeyi kaybetmemek için teslim olur, kaçınma stratejisi, taraflardan birinin çatışma durumundan en az zararla çıkmaya çalışması durumunda sorunun çözümünden kaçınmak olarak ifade edilir. Çoğu zaman, diğer stratejilerin uygulanmasında birçok başarısızlıktan sonra çatışmadan ayrılırlar. Böylece, çatışmanın solması başlatılır. Rakiplerden biri, çatışmadan bıkabilir, durumu çözme arzusunu yitirir. Bunun için vakit kaybedebilir ve zamandan kazanmaya çalışmaktan kaçınır. Bazen kendi davranış stratejileri ile uğraşmak için gerektiğinde kaçınma kullanılır.İpucu 4: çatışmayı çözmenin bir yolu olarak çatışma
Çatışma durumlarını barışçıl yollarla çözmek her zaman mümkün değildir ve karşılıklı anlaşma sağlanır. Bu gibi durumlarda çatışmayı sürdürecek bir çıkış bulmak için?
talimat
1
Anlaşmazlığın nedenini ve amacının ne olduğunu öğreninher iki taraftaki anlaşmazlık. Bazı durumlarda, çatışma, yanlış atılmış bir cümle, kısa bir açıklama ve müdahil kişinin gururunu etkiliyor diye alevleniyor. Sonunda, ona özür dilemek istiyor.
2
Çatışma durumu çözülmediği zaman,ve konuşma dili kaybolduğunda, sohbeti yeni bir kanala geçirin. Konuyu önlemek ve daha iddialı argümanlar getirmek. Gereksiz bir sorunun tartışılmasında ortak düşünce bulmaya çalışın. Eğer anlaşma küçük ise, daha sonra bir uzlaşma bulmak için bir şans var.
3
Çatışmalar sıklıkla anlaşmazlıklar vekişisel suçlamalara kademeli olarak kayma. Sizin için önemsiz argümanlar üzerinde anlaşın ve önemli konularda, yetkili kişilerin görüş ve konumlarını belirtin. Bir kişinin desteği varsa kendisini savunması gerekmez. Olumlu bir dış değerlendirme, kınama eylemlerini durdurmak için yeterli bir argüman olabilir. Aksi takdirde, rakibin de hatalı olmadığını vurgulayın ve örnek verin.
4
Rakibin düşüncelerinin ve mantıksal niteliğini gözlemleyin vegerçekler ve gerçeklik arasındaki tutarsızlığa dikkat edin. Tartışmalarında nedensel bir ilişki yoksa, muhatapı vurgulayın. Sakin olun, objektif kanıtlara götüren pozisyonunuzu koruyun.
5
Anlaşmazlığın görevi gerçek aramak olmayabilir, ancakinançlarını dayatmaya çabalayan Rakibinizin yerini dinleyin ve kişisel bir bakış açısı kazanın. Sonuç olarak, farklı görüşlerin uyuşmazlığın bir nedeni olmadığına dikkat edin.
6
Çatışmanın özü aldatmaya yatkın olabilir. Bilerek yanlış argümanlar getirdiğinde vurgulayın. Açıkça görüldüğü gibi, cevap yalanını kullanabilir ve durumu absürtlik noktasına getirebilirsiniz.
7
Çatışma neden olabiliryenilgiyi kabul etmek için azim ve isteksizlik. Tartışan, diyalogu sonsuza kadar sürmeye, kendisine mazeret oluşturmaya ve suçlamaya devam etmeye hazırdır. Bu durumda, anlaşmazlığı durdurun ve daha önemli planlara bakın.
8
Çatışma durduğunda ve hepsi bittiğindegörüş bildirenlere vedalaşın ve koşulların açıklığa kavuşturulmasını öneririz. Her iki tarafın da sakin bir şekilde zor durum hakkında düşünme ve bir uzlaşma bulma zamanı olacak.