Bir e-bilet nasıl geri dönülür?

Bir e-bilet nasıl geri dönülür?



Planlar değişme alışkanlığı içindedir ve bazenya da başka sebeplerden dolayı, demiryol biletleri almak zorundasınız. Sıradan seyahat belgelerinin tesliminde, özel muamele gerektiren elektronik biletlerin aksine sorunlar genellikle ortaya çıkmaz.





Bir e-bilet nasıl geri dönülür?


















Ihtiyacınız olacak




  • - pasaport (doğum belgesi);
  • - sipariş numarası;
  • - Elektronik bilet.




talimat





1


Elektronik seyahat belgesinin iadesiJSCo "RZD" tarafından belirlenen kurallara uygun olarak yürütülür. Bilete geri dönmek için, şirketin uzun mesafe bilet bürolarından birine veya dönüş ile ilgili özel bir nakit büroya vermeniz gerekir. Bu nakit masalar çoğunlukla tren istasyonlarında bulunmaktadır.





2


Tedavi için yolcu,belgeyi göstermek için bir bilet, emrin tescili sırasında kullanılan veriler, yani doğum belgesi veya pasaport. Ayrıca, kasiyerin basılı bilet olan sipariş numarasına ve kontrol kuponuna ihtiyacı olacaktır.





3


Kullanarak bir elektronik bilet de iade edebilirsiniz.Rus Demiryolları'nın resmi portalı, ancak birkaç koşul var. Birincisi, eğer bilet basıldıysa, site aracılığıyla iade edilemez. İkincisi, iade web sitesinden yapılırsa, sipariş formunda belirtilen tüm yolcular otomatik olarak seyahat etmeyi reddettikleri konusunda bilgilendirilir.





4


Seyahat etmeyi ve bir e-biletin teslim edilmesini reddetmekbir yolcunun Rusya Federasyonu topraklarından geçmesi durumunda trenin kalkışından en az sekiz ila on saat önce geçebilir ve daha sonra ayrılmış bir koltuk ve bilet için harcanan parayı geri alabilir. Trenin kalkışından 2 saat önce bir bilet iade edilirken, yolcu yalnızca bilet satın almak için harcanan parayla iade edilecek ve ayrılmış bir koltuk iade edilmeyecektir.





5


Yolcu, tren bileti iade etmek isterseuluslararası iletişimde bulunması halinde, seyahat belgesini gidiş tarihinden en geç bir gün önce geçirmek zorunda kalacak, ancak o zaman ancak yolculuğun tüm masraflarını geri alacaktır. Geri gönderilebilir ve kalkıştan 6 saat önce yolcu yalnızca ücret karşılığı olan miktarı geri alır.





6


Her durumda, bir elektronik devredeykenAmaçlanan amaçla kullanılmayan bir seyahat belgesi, tüm tutar iade edilmez. JSC Rus Demiryolları 155 kopek 50 kopek topluyor, bu kural Rusya Federasyonu Federal Tarife Hizmeti tarafından belirlendi.




























0