LovesTheTeam.com

Her şeyden önce, eğer bir transit değilsenizYolcu tarafından ön büroya gidin ve uçuşun iptal nedenini öğrenin. Bir sonraki uçuşun saatini ve ayrıca uzunca bir süre beklemek durumunda olan ücretsiz otel, yiyecek, telefon kartı temin etme imkânını belirtin. Bir sonraki uçuşun saati sizin için doğruysa, derhal biletinizi tekrar kaydedin. Aksi takdirde geri ödeme isteğinde bulunun. Ayrıca, yeniden kaydolun veya bagajınızı kontrol edin. Sonra havaalanında kalkışını bekleyin ya da böyle bir fırsat varsa eve gidin. Transit yolcular için davranış biçimi biraz farklı. Uçuşun iptali hakkında bilgi aldıktan sonra havayolunun temsilcisini bulun ve böyle bir durumda bu noktada mutlaka bulunması gereken havayolu temsilcisini bulun. Kendiniz bulamazsanız, herhangi bir çalışan veya havaalanı güvenlik irtibata geçin. Bir sonraki uçuş saatini bildirin, biletin yeniden kayıt işlemini isteyin, şehre girmek için vizeniz yoksa, size bir otel, yemek imkanı sağlama olasılığını öğrenin. Beklemek uzun vadede söz vermiyorsa, bir yastık ve bir battaniye isteyin. Kalıcı olun ve tüm şartlarınıza uyana kadar hava yolu temsilcisini serbest bırakmayın. Bagajı da unutmayın, yeniden kaydolun veya elinize alın. Her iki durumda da, uçuşun iptali hakkında bilet yazınız, bekleme süresince ödenen tüm çekleri kaydedin. Harcanan paranın geri ödenmesi için sana ihtiyaç duyacaklardır. Havayolu, size gerekli hizmetleri sunmayı reddetiyorsa, bir uçuş iptal sertifikası talep etmeniz veya markaya karşılık gelen bir bilet koymanız gerekir. Bir uçuş için size kayıtlı olan yolcularla benzer bir hareket yapın. Mahkemede bir dava açılması için yardıma ihtiyaç duyulacaktır. Uçuşunuzun ertelenmesi veya iptali durumunda, seçilen havayolu şirketinizin web sitesini ziyaret etme prosedürü ve şartları hakkında kontrol edin. Hava taşıyıcılarının genel görevleri, tüm havayolları kurallarında belirtilmiştir.