LovesTheTeam.com

talimat

1

Kristalli samanlarTur satın almadan önce bile size neler olduğunu düşününBöyle korkunç bir olay olabilir. Tüm "geri çekilme adımlarını" düşünün: Birincisi, fazladan para yatırın veya otel ve bilet için dokunulmaz nakit rezervi olan ayrı bir banka kartı. İkincisi, mümkün olduğunca çabuk veya ucuz olarak dönüş bileti satın alabileceğiniz veya zamanında bir otel rezervasyonu yapabileceğiniz gerekli tüm telefonları (konsolosluklar, en yakın oteller, havayolları) ve internet kaynaklarını yazın. Havayolunu arayarak ve rezervasyon onaylama talebi ile bir e-posta göndererek önceden temin edebilirsiniz.

2

Sorumlu adresTüm kötü şeyler zaten olmuşsa, ardardaajansı ve tur operatörünü arayın. Gerçek şu ki bunlar farklı organizasyonlar: bir tur operatörü bir tur kurma işinde olan bir şirkettir ve seyahat acentesi sadece hazır turlar (turlar) satmaktadır. Başarısızlık herhangi bir aşamada gerçekleşebilir. Ajansı çalışmak haksızlık olabilir - bu durumda tur operatörünün yardımına fırsat vardır. Bir acentede bir bilet satın alırsanız operatörün adını öğrenin ve ajans bir hata yapabilir ve operatörle zorluk çeken bir tur rezervasyonu yapabilir. Sonra ajansın size yardım edebilecek profesyoneller istihdam etme ihtimali var Sonunda son çare - yabancı bir ülkedeki Rus elçiliği. Bu gibi durumlarda, turistlere yardım etmek görevidir. Elçiliğin telefonu cep telefonu operatörünüz tarafından size SMS ile gönderilecektir, silmeyin.

3

Telefon için ödeme yapınZor bir durumda, telefonunuzdan bir sürü çağrı yapmak zorunda kalacaksınız.durumu "çözmek" için internete dolaşmak ya da sörf yapmak için bile. Sonuçta, çoğu zaman, iflas eden bir seyahat acentesinin temsilcileri aramaları yanıtlamayı bırakır ve turistler daha fazla eylem hakkında gerçekten tavsiyeye ihtiyaç duyarlar: Önce hesabınızı arkadaşlarınızla veya kredi ile doldurun.

4

Konaklama bulmakBir otelde aniden ortaya çıkabilirodanızın ücretli olmadığını söyleyecektir. Ne yazık ki, ya oteli kendiniz (ya da başka birisi) ödeyeceksiniz ya da eve geri döneceksiniz. Bununla birlikte, aynı zamanda aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun: yerleşmeyi reddetme davranışını yapın (bağımsız olarak, derlemenin tarihini ve yerini, sonunda adınızı, telefon numaralarınızı ve pasaport ayrıntılarınızı belirtin). En az iki tanık bulun, ondan bu yasayı imzalamalarını ve pasaport detaylarını bırakmalarını isteyin. Ayrıca, ev sahibinin bir temsilcisinin imzalaması gerekir. Sonra oteli bulun ve içindeki rahatlamayı deneyin. Ancak, tüm masraflarınızın kanıtlarını toplayın: bir otel odasında, gezilerde, bir seyahat acentesine çağrı yaparken vb. Ayrılmadan önce, otelden adını, adresini ve oda fiyatını gösteren bir makbuz isteyin. Çevrenizdeki ortamın nerede olduğunun net bulunduğu fotoğraflarını çekerek de fotoğraf ve video çekebilirsiniz. Bu ne için? Döndüğünüzde, toplanan tüm delilleri talebinize ekleyebilir ve garantili bir maliyet iyileştirmesi gerçekleştirebilirsiniz.

5

Dönüş biletleriHavayolunu arayıp garanti edilip edilmediğini öğrenin.Bir dönüş biletin var mı? Havalimanı check-in sırasında "Siz yolcu listesinde değilsiniz" mesajı verilirse, tekrar düzeltilmesi gerekiyor. Bunu yapmak için, ön bürodaki çalışanın, bilet verme nedenini belirten bir not vermesini isteyin. Tezgah üzerindeyseniz, kabul etmiyorsanız - havaalanı idaresinde böyle bir iz bırakabilirsiniz. Aynı eylemi, hava alanındaki olayların yanı sıra tanıkların imzaları ile birlikte otelde tarif ettirmek de arzu edilir. Özellikle elektronik biletiniz varsa, kağıt bileti değilseniz yararlıdır ve uçuşun gerçekleşmediğini ispatlamanıza göre, vatanınıza dönmek için mümkün olduğunca ucuz bir görevinizdir. En ucuz bileti bulmak için özel arama motorunu kullanın (örneğin, Aviasales.ru). Bilete olan maliyeti daha da düşüktü, havayolları ile transferleri görebilir (genellikle çok daha ucuza) veya düşük maliyetli havayollarını (düşük maliyetli) öneririz.

6

Arkadaşlarını unutma"Ama gece kim benimle buluşmaya gidecek?havalimanı, otobüs için bir kuruş para bile yoksa! "- Ne yazık ki" seyahat acentem "varsayımsal durumdan çekiniyor kız arkadaşım Natasha patladı. "Gideceğim," diye yanıtladı sakince. Zor bir durumda, her biriniz size yardımcı olmayacak bir arkadaşınız olacak, bu durumda en azından bir şey - karta para aktarın, hücresel ödeme yapın, ona taksi ile karşılayın. Başarısızlıktan korkmayın ve sormaya çekinmeyin. Düşündüğünden daha iyi insanlar var.

7

Para iadesiEvine döndükten sonra, tazminat talep edin.başarısız bir tur. Hasar tazminatı, seyahat acentesine, tur operatörüne veya doğrudan organizasyonun finansal garantörü olan sigorta şirketine sunulabilir. tur operatörü ve "sigorta" hakkında tüm veriler Rus mevzuatta tüm turlar gerekli strahovat.Vam olduğu gibi buna bir iddia topladığınız tüm belgeleri, çek ve makbuzları gerekecektir yapmak zorunda ve bu, adı ve adresi de dahil olmak üzere, sözleşmenizde olmalı sözleşmenin garanti ettiği hizmetleri almadığınızı veya uygun olmayan bir biçimde aldıklarını gösterin. Ve ayrıca - pasaportunun bir kopyası ve tur satın altında sözleşmenin bir kopyası tüm uygulamalar ile, (aslında, sağlanmayan bir şey yapmak olduğunu, size bir şey vaat onaylamak için ihtiyaç kanıtlamak için) - yaklaşık genellikle rezervasyon listesi ve bilgi tur operatörü. Sözleşme şirketin müdürü tarafından imzalanmış olmalı ve bir yönetici veya başka bir çalışanın imzalamak, o zaman sözleşme bu çalışanın imzalamak için kendi yetki devri vekil müdürü bir kopyasını olması gerekir. Ayrıca, tur için para ödemeyi doğrulayan bir belge olması gerekir: turputevku veya kredi ve nakit sırasını kontrol - Son iki orijinal yuvarlak firma kaşesi olmalıdır. Ama "ücretli" damgası gerekli değildir - Mahkeme kanuna göre, doğru yapılırsa kompensatsii.Esli reddedebilir "Rusya Federasyonu turizm aktivitesinin üsleri hakkında," Belgeleri aldıktan sonra 30 gün içinde parayı iade etmek ya da davayı kabul etmek zorunda sigorta değildir.

8

Zamanında vaktiniz olsunTur operatörünüz çalışmayı durdurduysa, o zamansorumluluk sınırı on milyon ruble ile sınırlı olduğundan, ilk başvuranlar arasında yer almayı deneyin. Ancak, büyük bir şirket patlaması halinde, birkaç yüz kurban, hatta binlerce kişi olabilir. Ayrıca, tur operatörünün ve sigortacının yasal ve posta adresine bir belge kopyası göndermek istiyoruz ancak yine de bu ipuçlarına hiç ihtiyacınız olmayacağını umuyoruz!Aviasales.ru - ucuz ve ucuz uçak bileti için RuNet metasearch'teki ilk ve en büyük uçak.